Zwroty i Reklamacje
Prawo do zwrotu
Zgodnie z obowiązującymi przepisami masz prawo zwrócić zamówiony produkt w ciągu 14 dni od otrzymania paczki, bez podania przyczyny.
Zwracany produkt musi być w stanie nienaruszonym oraz w oryginalnym opakowaniu.
Jak dokonać zwrotu?
Aby dokonać zwrotu:
-
Skontaktuj się z nami pod adresem [email@example.com] lub telefonicznie pod numerem [123-456-789].
-
Wypełnij formularz zwrotu (dostępny do pobrania na naszej stronie lub dołączony do paczki).
-
Odeślij produkt na adres:
[Nazwa firmy]
[Adres firmy]
[Kod pocztowy, Miasto]
Koszt zwrotu
Koszt wysyłki zwrotnej ponosi klient, chyba że produkt jest wadliwy lub błąd wynika z naszej strony.
Reklamacje
Jeśli otrzymałeś produkt wadliwy lub uszkodzony, skontaktuj się z nami w ciągu 7 dni od otrzymania przesyłki.
Prosimy o przesłanie zdjęć oraz krótkiego opisu problemu na adres e-mail: [email@example.com].
Zwrot pieniędzy
Zwrot środków zostanie zrealizowany w ciągu 14 dni od momentu otrzymania zwróconego produktu.
Pieniądze zostaną zwrócone tą samą metodą płatności, którą wybrano podczas składania zamówienia.